Termini e condizioni

Condizioni di utilizzo e di vendita

Testo provvisorio: in attesa di revisione legale e dei dati completi del Titolare (sede, partita IVA, email e PEC di contatto). Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026. Venditore: INN.MADE S.R.L.S.. Le presenti condizioni regolano l'uso del sito PANETTY e gli acquisti effettuati.

Account

Per acquistare serve un account con dati veri e aggiornati. Un solo account vale per Ci'addòr e per PANETTY.IT. Sei responsabile della riservatezza della tua password.

Ordini e prezzi

I prezzi sono in euro, IVA inclusa, e sono quelli indicati al momento dell'ordine; una variazione successiva non modifica gli ordini già fatti. Gli ordini si perfezionano con il pagamento. I prodotti su ordinazione, come i Panetty, hanno tempi minimi di preparazione e date di consegna o ritiro soggette alla capacità produttiva.

Pagamento

I pagamenti avvengono sul sistema sicuro di Stripe. Non conserviamo i dati della tua carta.

Consegna e ritiro

Puoi scegliere la spedizione a domicilio oppure il ritiro presso un punto della rete, con un PIN personale che ricevi con l'ordine. Le spese di spedizione sono mostrate prima del pagamento.

Diritto di recesso

Per i prodotti alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e per i prodotti realizzati su misura o personalizzati, come i Panetty con i gusti scelti da te, il diritto di recesso è escluso (art. 59 del Codice del Consumo). Per gli altri prodotti puoi esercitarlo entro 14 giorni dalla consegna secondo la legge.

Resi, rimborsi e problemi

Se il prodotto arriva danneggiato o non conforme, apri una richiesta dalla tua area personale (Assistenza → Resi) indicando l'ordine e, se puoi, allegando foto. Valutiamo la richiesta e, se dovuto, rimborsiamo o sostituiamo il prodotto.

Community e competizioni

Pubblicando una foto dichiari di esserne l'autore e di avere i diritti per mostrarla, e ci autorizzi a pubblicarla sul sito. Ogni foto è moderata e può essere respinta o rimossa. Le competizioni “Scatta e Vinci” hanno un proprio regolamento, da accettare per partecipare.

Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per i consumatori restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge.