Domande frequenti
Come funziona il Panetty con quattro gusti?
Ogni Panetty ha quattro parti, una per gusto. Alcuni gusti li sceglie PANETTY, altri li scegli tu: il configuratore ti mostra cosa è già deciso e cosa manca. Il prezzo dipende dalla grammatura e da quanti gusti scegli tu.
Posso ritirare l'ordine invece di riceverlo a casa?
Sì, nei punti della rete abilitati. In fase di acquisto scegli il punto; quando l'ordine è pronto ricevi un PIN da mostrare al ritiro.
Come funzionano punti, livelli e premi?
Con gli acquisti accumuli punti Fidelity. Nella tua area personale vedi saldo, livello e premi che puoi riscattare.
Come posso presentare un amico?
Dalla tua area personale trovi il tuo codice, il link e il QR. Quando il tuo amico completa il primo acquisto, il premio previsto va a te e, se configurato, anche a lui.
Come partecipo a Scatta e Vinci?
Dopo aver acquistato un prodotto, dalla tua area personale carichi una foto, accetti il regolamento e la invii. Dopo la moderazione partecipa alla competizione.
Quali pagamenti accettate?
Carte di pagamento, tramite il sistema sicuro di Stripe.
Ho un problema con un ordine: cosa faccio?
Apri una richiesta da “Assistenza” nella tua area personale, indicando l'ordine: ti rispondiamo da lì.